Última actualización: Agosto 2026
1. Principio General
Todas las ventas son finales. Al aceptar la invitación formal del Comité de Admisiones y realizar el pago correspondiente, la Miembro reconoce expresamente que Círculo Quórum es una institución de curación privada cuya naturaleza opera bajo cupos limitados por país, y que su ingreso activa reservas de cupo, curaduría institucional y compromisos operativos no reversibles.
Por esta razón, y en línea con las prácticas estándar de instituciones de membresía privada en Estados Unidos, todas las ventas realizadas por Círculo Quórum son finales y no están sujetas a reembolso, salvo las excepciones expresamente contempladas en esta Política.
2. Kit de Bienvenida
El Kit de Bienvenida es un pago único obligatorio que activa el ingreso institucional de la Miembro al Círculo. Este pago cubre elementos personalizados, producción física o digital de la tarjeta institucional, pines identificatorios, activación de la página privada virtual, y la incorporación al Libro Fundacional del año en curso.
No reembolsable. El Kit de Bienvenida no es reembolsable bajo ninguna circunstancia una vez procesado el pago, dado que su producción y activación se inician de inmediato tras la confirmación.
3. Membresías Mensuales
Los aportes mensuales de las membresías Quórum Platinum, Quórum Black y Quórum Diamond son no reembolsables una vez procesados, independientemente del uso que la Miembro haya hecho de los tributos institucionales durante ese mes.
Al aceptar los Términos y Condiciones, la Miembro reconoce que ha sido informada previamente de las características, alcance y limitaciones de cada nivel de membresía, así como del compromiso de doce (12) meses aplicable.
4. Compromiso de Doce Meses
Al aceptar la membresía, la Miembro asume un compromiso mínimo de doce (12) meses consecutivos desde la fecha de activación. Este compromiso está justificado por la naturaleza institucional del Círculo, el cupo intencionalmente limitado por país durante el año en curso, y las inversiones institucionales que se activan a partir del ingreso.
5. Baja Anticipada
Cobro del saldo pendiente. Si la Miembro decide dar por terminada su membresía antes del cumplimiento de los doce (12) meses de compromiso, deberá abonar el saldo total pendiente de las mensualidades restantes hasta completar el período contratado.
Este cobro se procesará en un único pago mediante el método de pago registrado por la Miembro, o en su defecto, mediante enlace de pago emitido por el Departamento Financiero.
La baja anticipada no libera a la Miembro del pago del saldo pendiente, dado que el ingreso al Círculo activó reservas de cupo, curaduría de introducciones, presencia en el Libro Fundacional del año en curso, y otras inversiones institucionales no reversibles.
6. Excepciones
Se contempla la evaluación de reembolso parcial o total, a discreción del Board del Círculo, únicamente en los siguientes casos excepcionales:
6.1 Incumplimiento por Parte de Círculo Quórum
Si Círculo Quórum incumple de forma material y demostrable con las obligaciones esenciales establecidas en los Términos y Condiciones, y dicho incumplimiento no se subsana en un plazo razonable tras notificación formal, la Miembro podrá solicitar reembolso pro-rata de las mensualidades pagadas y no consumidas correspondientes al período posterior a la fecha efectiva de la baja.
6.2 Fuerza Mayor Personal Grave
En casos excepcionales de fuerza mayor personal grave debidamente documentada, la Miembro podrá comunicarse con el Board del Círculo para plantear su situación. El Board evaluará cada caso a su entera y exclusiva discreción, sin obligación de otorgar suspensión, reembolso, ni ajuste alguno.
7. Cobros Duplicados o Erróneos
En el caso improbable de cobros duplicados o errores administrativos atribuibles a Círculo Quórum o su pasarela de pagos, la Miembro deberá notificarlo al correo accounting@circuloquorum.com dentro de un plazo razonable desde la fecha del cobro.
Una vez verificado el error, Círculo Quórum iniciará el trámite de reversión con la pasarela de pagos correspondiente en un plazo razonable. La devolución efectiva del monto se procesará según los plazos y regulaciones aplicables por la pasarela de pagos, las entidades bancarias intermediarias y las regulaciones vigentes en el país de residencia de la Miembro, sin que Círculo Quórum pueda garantizar tiempos específicos que dependen de terceros.
8. Cómo Solicitar Consideración de Reembolso
Cualquier solicitud de consideración de reembolso, bajo las excepciones contempladas en las secciones 6 y 7, deberá remitirse por escrito al correo:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo de la Miembro y nivel de membresía.
- Fecha de activación de la membresía.
- Descripción detallada del motivo de la solicitud.
- Documentación de respaldo cuando aplique (informes médicos, comunicaciones previas, comprobantes de cobro, etc.).
Sobre la validez de las comunicaciones enviadas por la Miembro. Toda comunicación enviada por la Miembro a Círculo Quórum se considerará efectivamente recibida únicamente a partir de la confirmación formal de recibido emitida por Círculo Quórum. Dicha confirmación se procesará durante jornadas laborales hábiles, respetando los días festivos aplicables en la jurisdicción del Círculo (Estados Unidos, Wyoming) y en el país de operación de las representantes autorizadas al momento de la comunicación. Los correos enviados fuera de jornada laboral o durante días festivos serán procesados en el siguiente día hábil disponible.
Toda solicitud será evaluada por el Board del Círculo dentro de un plazo razonable, conforme a la complejidad del caso. La decisión final será comunicada por escrito al correo registrado de la Miembro y es inapelable.
9. No Renuncia de Derechos Legales
Nada de lo dispuesto en esta Política de Reembolsos limita, restringe ni excluye derechos irrenunciables que la legislación aplicable pueda otorgar a la Miembro en su calidad de consumidora, cuando así corresponda.
10. Modificaciones a esta Política
Círculo Quórum se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento.
Notificación. Los cambios materiales serán notificados a las Miembros mediante correo electrónico al correo registrado con anticipación razonable a su entrada en vigor. Los cambios menores o de redacción se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.
Los cambios no tendrán efecto retroactivo sobre membresías activadas antes de la fecha de vigencia de la modificación, salvo consentimiento expreso de la Miembro.
11. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de Reembolsos:
Círculo Quórum LLC
Concierge (solicitudes de Miembros): concierge@circuloquorum.com
Departamento Financiero: accounting@circuloquorum.com
Departamento Legal: legal@circuloquorum.com
Sitio oficial: circuloquorum.com
Círculo Quórum LLC
Estados Unidos
circuloquorum.com